Returpolitik – arketbutikk.com

Gældende fra: [Dato]

1. Returret
   Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Alle varer skal returneres i original stand med alle mærker og tags.
2. Betingelser for returnering
   For at returnere en vare skal:

• Varen være ubrugt og i original emballage
• Alle etiketter og tags være intakte
• Returbekræftelsen vedlægges

3. Returneringsproces
4. Log ind på din konto på arketbutikk.com
5. Gå til “Mine ordrer” og vælg “Returner varer”
6. Følg instruktionerne for at generere en returetiket
7. Refusion

• Refusioner behandles inden for 14 dage
• Beløbet tilbageføres til den oprindelige betalingsmetode
• Fragtomkostninger refunderes ikke, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side

5. Udelukkelser
   Følgende varer kan ikke returneres:

• Undertøj og badetøj
• Personligt tilpassede varer
• Varer markeret “Udelukket fra returnering”

6. Defekte varer
   Hvis du modtager en defekt vare:
7. Kontakt os via kundeservice på arketbutikk.com
8. Vi sender en forudbetalt returetiket
9. Du modtager en erstatning eller fuld refusion
10. Gavekort
    Gavekort kan ikke returneres eller refunderes.
11. Ændringer i politikken
    Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik. Den aktuelle version findes altid på arketbutikk.com/returnering